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打破传播传统营销模式,成倍递增用户的秘诀!

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发表于 2015-11-22 19:04:25 | 显示全部楼层 |阅读模式
打破传播传统营销模式,成倍递增用户的秘诀!


    很久没有和大家做过分享了,记得上一次分享的主题是“打造自动化成交系统”,因为时间关系,只是大概讲述了这么一个操作流程,导致很多朋友私下找我聊天,很多人我也没有来得及一一回复,在此,我表示抱歉。当然,今天我会系统化的讲解每一个步骤如何操作,希望能对你提供一些帮助。

   每一种商业模式的诞生,必定需要一套合理的营销流程辅助其商业模式获得利润,并且是长期,循环,有效的。每一种商业模式的背后,其营销流程也是大同小异的,即为:挖掘潜在客户——诱导——成交——维护——追销——转传播——挖掘潜在客户。当然,你并不用像我一样,把传播点放置在成交以后,当然也可以放置在成交之前,随当下情况和客户心理做决定。



许多朋友都会很盲目的去寻找潜在客户在哪里,像无头苍蝇一样瞎碰,到头来,客户没找到几个,还浪费了大把的时间去做没有回报的事情。

所以,在你准备推广你的产品,服务之前,你要想一个问题:“你的客户是谁?主要是哪一个群体?聚集在那一个场所?”当你解决完这个问题之后,你就可以对症下药,找到你潜在客户的聚集地,听到这里,很多朋友就会坐不住了,就会立刻拿着宣传单,广告海报,或者直接找地推团队大力推广。但并不是这样,你要考虑的是:“客户会对你产品的什么卖点最感兴趣?通过什么方式用户才会来体验你的产品?客户会为此买单吗?”很多人都会认为,感冒药的卖点是能够治疗感冒,所以这就是潜在客户所感兴趣的。但事实是这样吗?并不是,在这个广告信息爆炸的时代,每一个客户心理至少会知道不下3种治疗感冒的药品,所以,这些表面上看来,的的确确才是感冒药最主要的卖点,但这并不能吸引潜在客户,甚至让他买单。突出这些卖点之外,什么才是用户最感兴趣的呢?这才是你所需要考虑的问题。

当你解决了以上问题之后,你就能很快抓取一批潜在客户,通过你设置的诱饵,很大一部分潜在客户就会顺理成章的成交,但并不能避免一些客户迟迟不肯成交,除开个别因素,原因问有三点:价格高,担心质量,没有回馈。所以,在我为商家服务时,我会要求商家在成交时提出:1,0风险承诺(保证产品质量)2,超高价赠品(加速成交),3,优质的服务(亲和力)。

只要在成交环节里设置这几个点,面对层层诱惑,客户很难放弃选择你的产品。通常很多商家都会选择在这一环节加入诱导传播的环节,相对来说,这时非常棒的。

案例:服装店客户决定购买一款衣服,准备买单时,销售员告诉客户,扫描二维码,关注微信公众号,可以领取积分,在下一次购物时可直接抵用现金,或者关注商家微信公众号,转发一篇文章,即可优惠多少。如果是你,你会选择哪种呢?不出所料,你肯定会和我一样,都会选择第二种方式,当场折扣,分享一篇文章能省不少钱,大不了回头删了就行。

非常头疼的一个问题,也许你至今都在为此困扰。当客户购买你的产品,就走了,就联系不上了,怎么才能让这个客户下次还能到这里继续消费呢?

餐饮方面也许并不会困扰这样的问题,口味做的好,回头客是自然而然就会来的。但是对于服装,鞋帽这样的产品,用户可能一年只会购买两三次,家电,汽车这样的产品,客户几乎几年才会购买一次,客户消费买单之后就走了,以后还来不来?这谁也说不准。所以,我们务必做到维护客户群,让他们时常与你有联系。

在客户消费时,让客户留下个人信息及联系方式是非常容易的一件事情,但很多商家却不愿意去做,就算有的商家让客户留下了信息,但只是让这些信息储存在电脑上或是停留在某个清单里,不加以利用,那你何必让用户留这些联系方式呢?

案例:某一服装店,每当客户成交之后,都会索要该客户的联系方式(保修卡,积分,会员卡),每当店里进新款衣服,做活动时,都会首先通知这些客户,在向客户推送消息时,提出特定指向性优惠(单独对一人进行的优惠),于是这些客户信息很快就会被利用起来,与这家店保持着关系,在下一次购物时,很多客户都会首先选择去这家店。

随着互联网的发展,很多商家都会选择让客户关注微信公众号,利用微信公众号推送产品信息以及优惠折扣信息,以及每天定量提供现金券,当客户持续每天关注该微信公众号,在设定的某一时间段都可以抢到随机金额的现金券,并直接可以在该店消费时享受同等金额的折扣,当然,现金券积累到一定金额时,可直接兑换等额商品,增加了微信公众号的活跃性,以及更加拉近商家与客户之间的关系。

这样,客户便有了你的谈资,让客户成为你免费的宣传员,便并不是很困难的事情。

在成交之后,维护客户是很多商家都不愿意去做的事情,存在种种的不确定性,怕浪费了资金和时间,不能获得等额的回报。正因为这一定,才导致了很多商家只有坐以待毙,抱着是客户就会来的心态守株待兔,没有客户,只会怨天尤人,并不会从自身找问题。

思维导图分为两节,诱导式抓潜;建立庞大用户数据体系。今天就为大家分享诱导式抓潜,当然,我会尽快更新下一章节,并且我会逐步从推广到追销分为三步,逐一细节进行分享。敬请关注。




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